Política de privacidad
Versión 2026-10-05
Documento en preparación: faltan datos del titular y detalles de conservación, alojamiento y proveedores. Debe completarse antes de abrir el servicio al público.
Responsable y contacto
Pendiente de completar, NIF/CIF Pendiente de completar, domicilio Pendiente de completar. Contacto para privacidad: Pendiente de completar.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: correo y credenciales gestionadas por Supabase, para registro, acceso y recuperación de contraseña.
- Anuncio: nombre, oficios, servicios, municipio, radio, disponibilidad, descripción, fotos y contacto público opcional, para mostrar el perfil y permitir búsquedas.
- Solicitudes: nombre, correo, teléfono, descripción, municipio, zona y fotos opcionales, para entregar el mensaje al profesional elegido.
- Favoritos, reportes y estados de solicitudes: para gestionar esas funciones y moderar el servicio.
- Opiniones: nombre público elegido, puntuación, comentario, respuesta del profesional y fechas, para compartir experiencias y ordenar profesionales por valoración. El nombre y la opinión serán públicos; tu correo no se mostrará.
- Versión y fecha de aceptación de condiciones y autorización de la solicitud: para documentar el uso del servicio.
- Avisos privados de solicitudes, opiniones y respuestas, y su estado de lectura; registros técnicos para diagnosticar incidencias y proteger el servicio frente a abusos.
Bases del tratamiento
La gestión de cuenta, anuncio, favoritos y solicitudes se realiza para prestar el servicio solicitado conforme a sus condiciones. La comunicación de tus datos y fotos al profesional elegido y la publicación del teléfono o WhatsApp se autorizan expresamente. Los controles de seguridad y abusos se apoyan en el interés legítimo de proteger el servicio y sus usuarios; las obligaciones que correspondan se atienden por obligación legal. No utilizamos la aceptación de condiciones como consentimiento para publicidad.
Quién recibe los datos
Los anuncios publicados y sus opiniones son visibles a los visitantes. Las solicitudes, sus datos de contacto y fotos se entregan al profesional elegido. La plataforma puede acceder a los datos para atender soporte, derechos o incidencias. Supabase presta base de datos, autenticación y almacenamiento; Resend gestiona correos de aviso y, si está configurado, de autenticación. El proveedor de alojamiento de la web es Pendiente de confirmar.
Los avisos de solicitud contienen el nombre del profesional, el municipio y un enlace a la bandeja. No incluyen fotos ni datos de contacto del cliente. Los proveedores pueden generar registros de entrega y actividad técnica.
Regiones y transferencias internacionales
Pendiente de concretar regiones y garantías de los proveedores.
Conservación
Los datos de cuenta y anuncio se utilizan mientras se mantiene el servicio. La solicitud puede conservarse para su gestión y las responsabilidades que correspondan. Marcarla como terminada o descartada no elimina sus datos ni fotos automáticamente. La aplicación tampoco borra automáticamente los registros de avisos; la caducidad de un enlace de foto no borra la imagen.
Pendiente de definir los plazos de conservación de solicitudes, fotos y avisos.
Puedes editar o borrar tu opinión desde el perfil del profesional. Las opiniones se eliminan también al borrar su anuncio o la cuenta de su autor.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar tus autorizaciones sin afectar al tratamiento anterior, escribiendo a Pendiente de completar. Solicita también por ese correo la eliminación de cuenta o solicitudes. Si fuera necesario, se pedirá información proporcionada para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la AEPD.
Cookies y almacenamiento técnico
La web utiliza cookies de sesión necesarias para iniciar sesión y mantener el acceso seguro. No integra actualmente publicidad ni analítica de visitantes. Si se incorporan tecnologías que requieran consentimiento, deberán informarse y ofrecerse los controles correspondientes antes de activarlas.